【2025年最新ガイド】ロレックスは無料で修理してもらえますか？無償修理の条件・保証期間の確認方法・有料になるケース・正規サービスセンターの対応まで徹底解説！

「愛用しているロレックスに不調を感じたけれど、修理って高いんじゃないか…？」
「保証書が見当たらないけど、保証書なしで日本ロレックスにオーバーホールを頼めますか？」
──そんな不安や疑問を抱えていませんか？

ロレックスは高級時計の中でも群を抜く耐久性とブランド信頼性を誇りますが、定期的なオーバーホールや突発的な修理が必要になることも避けられません。そしてその際に最も多く聞かれるのが、「ロレックスの修理は無料で対応してもらえるのか？」という疑問です。

本記事では、2025年最新情報をもとに、以下のような疑問に明確かつ専門的にお答えしていきます：

• ✅ ロレックスのアフターサービスは無料ですか？
• ✅ ロレックス修理は何年ごとにするべきですか？
• ✅ 正規店でロレックス修理を依頼するメリットは？
• ✅ 日本ロレックスのオーバーホール代はいくらですか？
• ✅ ロレックスのクリーニングは無料でできますか？
• ✅ 日本ロレックス オーバーホール 料金表や費用の内訳は？

さらに、ロレックス デイトジャスト N級品や、ロレックス n級 おすすめといった偽造品に関するトラブルについても詳しく言及。
非正規ルートで購入した場合に、正規修理が受けられないリスクや、将来の資産価値に与える影響を専門視点から解説します。

ロレックスユーザーであれば、「いつ・どこで・どのように修理やメンテナンスをすれば良いのか」という知識を備えておくことは、資産としての価値を守る意味でも非常に重要です。

この記事を読むことで、あなたのロレックスを長く美しく使い続けるための正しい知識と判断基準が得られるでしょう。SNSやフリマサイトに惑わされず、信頼できる修理選びをするために、ぜひ最後までお読みください😊

📚 目次

1. ロレックスは無料で修理してもらえるのか？
2. 無償修理が適用される条件とは？
3. 保証期間の確認方法と「保証書なし」の対処法
4. ロレックス修理は何年ごとにするべき？
5. 日本ロレックスのオーバーホール料金はいくら？
6. ロレックスのクリーニングは無料でできる？
7. オーバーホール時にかかる追加費用とは？
8. 正規店でロレックス修理を依頼するメリットは？
9. ロレックスオーバーホールはどこへ出すべきか？
10. オーバーホールを依頼する際の流れと必要なもの
11. ロレックス修理 東京での対応店と予約方法
12. ロレックスのアフターサービス最新トレンド（2025）
13. N級品や並行輸入品は修理できるのか？
14. まとめ｜無償対応と有料ケースを正しく理解しよう

1. 🛠️ ロレックスは無料で修理してもらえるのか？

高級時計であるロレックスは、一生モノの資産ともいえる存在ですが、日常の使用や経年による不具合は避けられません。その際に気になるのが「修理は無料になるのか？」という点です。

🔍 無償修理が可能なケースとは？

まず前提として、ロレックスのアフターサービスは「条件付き」で無料修理が可能です。以下の条件を満たす場合に限り、費用がかからず修理を受けられます。

📅 国際保証期間内であること

• 通常モデル：購入日から5年間の保証
• 一部モデル・新規購入：ロレックス 保証期間 10年へ延長された事例もあり

保証期間内であっても、保証書（国際保証カード）の提示が必要です。購入日や販売店の情報が明記された正規のカードがない場合、無料修理の対象外となる可能性があります。

⚙️ 故障の原因が「製造上の欠陥」であること

無料修理が適用されるのは、ロレックスが正式に「製造上の問題」と認めた場合に限られます。以下のような症状が対象です：

• 自然な時間の遅れ・進み（規定範囲を大きく外れた場合）
• 防水性能の不具合（構造的欠陥が確認された場合）
• 自動巻き機構の不作動

一方で、ユーザーの過失による破損（例：落下、強い衝撃、水没、磁気干渉など）は無償対象外となります。

⚠️ 有償対応になる代表的なケース

以下のような場合、保証期間内でも無料修理にはならず、有料での修理対応が必要になります。

• 強い衝撃・落下・誤使用による内部故障
• 巻き上げリューズの強引な操作による破損
• 非正規店での過去修理履歴がある（改造や社外パーツ含む）
• フリマアプリなどで購入した個体で保証書がない場合

特に非正規品（N級品など）については、日本ロレックスでは一切修理不可となっています。購入前の真贋チェックが重要です。

📌 実際に「無料修理」になった事例

以下は実際に無償対応となった例です：

• 購入2年目のデイトジャストで、毎日約1分遅れる→精度異常として無償オーバーホール
• 保証書付きサブマリーナでパワーリザーブ異常→内部部品交換含め無料対応

このように、保証期間と故障原因が揃えば、安心して無料修理を依頼できます。

🔑 ポイントまとめ

• 保証書の保管が最重要（紛失時は有料確定）
• 無料修理は製造上の欠陥に限られる
• ユーザーの使用過失や外部破損は有料対象
• 非正規・N級品は一切対応不可

後悔しないためにも、ロレックス購入時は保証書を必ず保管し、使用中も定期的にコンディションを確認しましょう。修理の必要を感じた際は、まずは日本ロレックスの正規サービスセンターへの相談をおすすめします。

2. ✅ 無償修理が適用される条件とは？

ロレックスの無償修理を受けるためには、いくつかの厳格な条件を満たす必要があります。保証期間中であっても、条件に該当しない場合は有償対応となるため、事前の確認が非常に重要です。

📌 基本的な適用条件

以下の3点は、無料修理を受けるうえでの基本条件となります：

• 保証書（国際保証カード）を提示できること
• 自然故障（製造上の不具合）であること
• 非正規修理歴がないこと

🪪 保証書の提示（国際保証カード）

ロレックスを購入すると、「国際保証カード」が発行されます。このカードには、購入日・正規販売店名・シリアル番号などが記載されており、保証の証明書として機能します。

無償修理を受けるためには、このカードの原本を提示する必要があります。コピーや写真では認められないケースが大半であり、保証書なしで日本ロレックスにオーバーホールを頼めますか？という質問に対しては、「可能だが無償の対象にはならない」という回答になります。

⚙️ 製造上の欠陥（自然故障）であること

無償修理の対象となるのは、ロレックスの製造上の不具合が原因で発生した故障のみです。たとえば、以下のような症状が該当します：

• 日差が大きくズレる（規定範囲外）
• 自動巻き機構が正しく作動しない
• 内部部品の経年劣化が製造ミスに起因していると判断された場合

ロレックスのサービスセンターでは、精密な内部診断を行った上で、「製造不良」と判断された場合に限り、無償修理の対象とします。

🔧 過去に非正規修理をしていないこと

正規以外の店舗や個人業者で修理・改造されたロレックスは、たとえ保証期間内であっても無償修理の対象外となります。非正規パーツの使用やムーブメントへの干渉があった場合、メーカー保証が無効となるため注意が必要です。

また、こうした改造歴のある時計は資産価値が下がる傾向もあり、ロレックス修理は何年ごとにすべきか？といった保守管理の判断にも大きな影響を与えます。

⚠️ 無償修理の対象外となるケース

以下のような事例では、たとえ保証期間内でも有料修理となります。

• 落下や衝撃、水濡れなどの外部損傷
• 防水機能が有効な状態での竜頭の締め忘れによる浸水
• 磁気帯びによる精度不良
• 改造や社外パーツの装着
• ネット・オークション・フリマ経由で購入した商品（保証書なし）

✅ 無償修理を確実に受けるためのポイント

• 保証書（カード）は必ず保管し、修理時に提示できるようにする
• 正規販売店で購入し、履歴が管理された状態にしておく
• 非正規修理は避ける（資産性・保証維持の観点からも）

これらの点を守ることで、ロレックスのメーカー保証を最大限に活用でき、高額な修理費用を避けることにもつながります。

3. 🧾 保証期間の確認方法と「保証書なし」の対処法

ロレックスの無料修理や無償オーバーホールを受ける際に最も重要となるのが、「現在、自分のロレックスが保証期間内かどうか」を把握することです。

しかし、保証書を紛失してしまった場合や、中古・譲渡品などで入手したモデルでは、その判断が難しいケースもあります。ここでは、保証期間の確認方法と、保証書なしで修理を依頼する際の注意点を詳しく解説します。

📅 保証期間の基準とは？

ロレックスの国際保証は、以下のように設定されています：

• 2015年以前のモデル：2年間保証
• 2015年〜2020年初期モデル：5年間保証
• 2020年以降一部：最大10年間保証（モデル限定）

つまり、購入日（保証書の発行日）から5年、または10年以内であれば、製造上の欠陥に限り無償修理の対象となります。

🪪 保証書（国際保証カード）の見方

ロレックスの保証書（カード）は、以下のような内容が記載されています：

• 購入日（＝保証期間の起算日）
• 購入店名（正規販売店）
• シリアル番号（時計固有の識別番号）
• モデル番号（Ref.）

このカードがあれば、保証期間の残りが一目でわかります。無償修理を希望する場合は必ず提示しましょう。

❓ 保証書を紛失した場合の対応

「保証書なしで日本ロレックスにオーバーホールを頼めますか？」という疑問に対して、ロレックスの公式な回答は以下の通りです：

• オーバーホールや修理の受付自体は可能
• ただしすべて有料対応となる（保証適用不可）

🔍 製造年の確認方法（保証対象ではないが参考に）

保証期間を推定したい場合、時計本体のシリアルナンバーからおおよその製造年を調べることができます。ただしこれは保証期間を公式に証明するものではなく、あくまで目安として活用されます。

📤 ロレックスサービスセンターでの対応例

保証書がない場合でも、ロレックス正規サービスセンターでは以下のような対応が可能です：

• シリアルから製造年を確認し、見積もりを提示
• 正規パーツを用いた有償修理・オーバーホールの実施
• オーバーホール後は2年間のアフター保証が新たに付与される

💡 保証書を紛失した時計を高く売却するには？

保証書がない場合、中古市場や買取店での査定価格は10〜30%程度安くなることがあります。そのため、以下の工夫が有効です：

• オーバーホール記録・領収書などで履歴を証明する
• できれば正規サービスセンターで整備を受けておく
• 状態を写真・動画で記録し、丁寧に保存していることを伝える

なお、ロレックス n級 おすすめなどと称する偽物を誤って購入した場合、修理も売却も困難になるため、保証書の有無は真贋確認にも直結します。

✅ 保証書がない場合の心得

• 保証書がないと無償修理不可・すべて有料
• 保証の有無に関係なく修理受付は可能
• オーバーホール実施で新たに2年保証が得られる
• 将来の買取や資産価値にも影響が出るので、保証書は絶対に保管すること

ロレックスは単なる腕時計ではなく、時を超えて受け継がれる「資産」でもあります。正規の保証制度を最大限に活かすためにも、保証書の扱いには細心の注意を払いましょう。

4. 🔁 ロレックス修理は何年ごとにするべき？

ロレックスは極めて高い耐久性を誇る高級機械式時計ですが、長期間にわたって安定した精度と防水性能を保つためには、定期的なオーバーホール（分解修理）が不可欠です。

では実際に、どれくらいの頻度で修理やメンテナンスを行うべきなのでしょうか？

📅 推奨されるオーバーホール周期

ロレックスの正規サービスでは、モデルや使用状況に応じて以下のような目安が示されています：

• ⏳ 日常使用（毎日装着）：約5年ごと
• 🗓️ 週末やイベントのみ使用：7〜10年ごと
• 🌊 防水性能を重視するダイバーズモデル：3〜5年ごと

特にサブマリーナやシードゥエラーなどの防水モデルは、パッキンやガスケットの劣化が命取りになりやすいため、定期的な点検が重要です。

💬 ロレックスのオーバーホールは10年以内に受けるべき？

はい、必ず10年以内にはオーバーホールを行うべきです。内部機構の油（潤滑剤）は経年劣化するため、10年以上放置すると以下のリスクが生じます：

• ⚙️ 歯車・軸受けの摩耗加速
• ⏱️ 精度の乱れ（遅れ・進み）
• 🔧 必要以上の部品交換による高額修理

修理周期を守ることで、結果的に長期的なメンテナンス費用を抑えることができます。

🔍 使用頻度別のメンテナンス目安

🏃 毎日使う方（デイリーユース）

外出や仕事中に毎日使用している場合、内部のムーブメントは常に稼働しており、潤滑油の消耗も激しくなります。このような場合は5年周期でのオーバーホールが理想です。

🛍️ 週末・特別な日だけ使う方

使用頻度が少ないとはいえ、オイルの劣化は時間とともに進行します。極端に長く放置するのは避け、7〜10年ごとに一度の点検・オーバーホールをおすすめします。

🌧️ 水に触れるシーンが多い方

プールや海水浴、スポーツなどでロレックスを使用する場合、防水性能の低下が時計に致命的なダメージを与える可能性があります。最低でも3年〜5年に1回の防水点検およびオーバーホールが必要です。

💡 オーバーホール時期を見極めるサインとは？

以下のような症状が見られる場合は、オーバーホールのサインと捉えましょう：

• 🔸 時間が毎日10秒以上遅れる・進む
• 🔸 パワーリザーブの持ち時間が短くなった
• 🔸 ゼンマイ巻き上げの違和感（重い・空回り）
• 🔸 湿気・曇りがガラス内に発生する

これらの兆候が見られた場合は、すぐに日本ロレックス正規サービスセンターに相談することをおすすめします。

📈 メンテナンス履歴は資産価値にも影響

ロレックスのような高級時計では、オーバーホール履歴＝メンテナンスの証明として買取時の評価に直結します。特に、正規サービスでのオーバーホール記録がある場合は、10万円以上の差が出ることもあります。

✅ 定期的な修理でロレックスを永く愛用する

• 使用頻度に応じて5〜10年ごとのオーバーホールが基本
• ダイバーズ系は3〜5年の防水点検が必要
• 修理タイミングを逃すと高額な部品交換リスクあり
• メンテナンス履歴は将来の売却価格にも影響

愛用のロレックスを「資産」として維持し続けるためにも、正しい修理サイクルを知り、計画的なメンテナンスを実施していきましょう。

5. 💰 日本ロレックスのオーバーホール料金はいくら？

ロレックスの時計を長く愛用するうえで避けられないのがオーバーホール。内部機構の分解・洗浄・注油・再組立を行うこのメンテナンス作業には、モデルや状態に応じた一定の費用がかかります。

ここでは、2025年最新版の日本ロレックス公式オーバーホール料金をもとに、モデル別の費用相場や注意点、費用が変動するケースについて詳しく解説します。

📋 日本ロレックス オーバーホール 料金表（2025年版）

以下は、日本ロレックス公式サービスセンターにおける代表モデルの基本料金です（税別・部品交換別）：

※ 上記金額は「基本料金」のみであり、部品交換・外装研磨などは別途加算されます。

🔍 オーバーホール費用に含まれる内容

基本料金には以下のサービスが含まれています：

• ✅ ムーブメントの分解・洗浄・注油・再組立
• ✅ 精度調整およびタイミング調整
• ✅ ケース・ブレスレットの超音波洗浄
• ✅ 防水テスト（パッキン交換含む）
• ✅ 修理後の2年間の保証

⚠️ 部品交換費用は別料金

たとえば、以下のような部品交換が発生した場合は、追加費用となります：

• リューズ交換：11,000〜16,000円
• 風防ガラス交換：15,000〜25,000円
• 針・ゼンマイ・ローター交換など：モデルにより異なる

📈 ロレックスのオーバーホール費用は値上げされた？

日本ロレックスのオーバーホール料金は値上げされましたか？という質問については、以下のような背景があります：

• 2023年末〜2024年初にかけて一部モデルで5〜8%の価格改定が実施
• 2025年現在は据え置きの傾向だが、部品交換費用がやや上昇
• スイスからの部品輸入コストや人件費上昇が影響

つまり、基本料金自体は現在も一定水準に保たれていますが、部品交換や外装仕上げの加算により、最終的な総額は年々高くなる傾向にあります。

💬 よくある質問（FAQ）

Q. ロレックス オーバーホール 半額キャンペーンはありますか？

日本ロレックスでは正規サービスとして半額キャンペーンなどは基本的に実施されていません。一部の非正規店や時計修理専門店では「初回半額」などを打ち出すケースもありますが、純正パーツや保証の有無に注意が必要です。

Q. オーバーホールは正規店以外でも依頼できますか？

可能ですが、非正規修理歴があるとメーカー保証が無効になったり、今後の買取価格に悪影響を及ぼすことがあります。資産性を守るなら日本ロレックス正規サービスセンターでの依頼が推奨されます。

✅ 料金だけでなく「価値」を見極める

• モデルごとに66,000円〜93,500円が基本目安
• パーツ交換・ポリッシュ等で最終費用は10万円超もあり得る
• 非正規よりも正規サービスでの信頼性・再販価値が大切

オーバーホールは単なる修理ではなく、ロレックスの「価値を維持するための投資」です。料金表を確認した上で、最適なタイミングと信頼できる依頼先を選びましょう。

6. 🧼 ロレックスのクリーニングは無料でできる？

ロレックスを日常的に使用していると、ケースやブレスレットに皮脂・埃・汗などが付着し、見た目の美しさが損なわれるだけでなく、腐食や機械的トラブルの原因となることもあります。

そのため、定期的な「クリーニング」は美観を保つだけでなく、時計本来の性能を維持するうえでも極めて重要です。しかし、気になるのは「それが無料で対応してもらえるのか？」という点です。

📌 無料で受けられるクリーニングの範囲とは？

日本ロレックスの正規サービスカウンターでは、以下のような簡易的な外装クリーニングが無料で提供されるケースがあります：

• 超音波洗浄によるブレスレットの汚れ落とし
• クロスを用いたケース表面の軽度な磨き
• 外装目視点検（キズ・へこみの有無確認）

こうしたサービスは、混雑していない時間帯や予約の合間などに行われることが多く、5〜10分程度で対応可能な簡単な内容に限られます。

🔔 無料クリーニングの注意点

• 予約なしの訪問でも可能だが、混雑状況によっては受付不可のことも
• 内部の点検や防水チェックは含まれない
• あくまで「表面仕上げレベル」の簡易ケア

そのため、「外装の汚れが気になる」「店舗の近くに寄ったついでにリフレッシュしたい」といった軽微な用途に最適です✨

💰 有料クリーニングになるケースとその内容

以下のような場合には分解・点検を伴う作業が必要となり、有料でのクリーニング対応になります：

• 防水テストを含む内部クリーニング
• ケース研磨（ポリッシュ）による小傷の除去
• リューズやベゼル周りの汚れ除去（分解洗浄）

これらはオーバーホールと同時に依頼するのが一般的であり、個別にクリーニングのみを有料で受けるよりも費用対効果が高くなります。

🧾 有料クリーニングの目安料金（外装研磨込み）

• 外装ポリッシュ（ケース＋ブレス）：15,000〜25,000円前後
• ケースのみ：8,000円〜12,000円

※ 上記は単体依頼時の目安で、オーバーホール同時依頼時には割引されることが多いです。

🔍 店舗によって対応は異なる？

正規販売店によって、無料クリーニングの対応可否や内容が若干異なる場合があります。

特に以下のような大型店舗では、専用のサービスカウンターや技術者常駐のクリーニングブースがあるため、比較的柔軟に対応してもらえる傾向にあります：

• 銀座ロレックス サービスセンター
• 日本橋三越本店内 ロレックスブティック
• 大阪 心斎橋ブティック

📌 クリーニングと合わせて点検も依頼すべき理由

単なる外装クリーニングだけでなく、以下の理由から内部点検やオーバーホールの相談も合わせて行うのが理想的です：

• 🔧 内部のオイル劣化やムーブメント摩耗の早期発見
• 💦 防水性の劣化による湿気・水入りリスクの把握
• 🔍 偽物・N級品との見分けにも役立つ

特にフリマ・オークションで購入したモデルや、ロレックス n級 おすすめなどの情報に触れて購入した商品は、必ず真贋判定と点検を同時に行うことが重要です。

✅ 無料・有料を使い分けて美しさを保つ

• 表面の簡易クリーニングは一部店舗で無料対応可能
• 内部点検やポリッシュ、分解洗浄は有料での受付
• 定期的なクリーニング＋点検が長寿命の鍵

あなたのロレックスを長く、美しく、資産価値のある状態で保つためにも、無料と有料のクリーニングの違いを理解し、賢く活用していきましょう🧼✨

7. 💡 オーバーホール時にかかる追加費用とは？

ロレックスのオーバーホールは、基本料金が明示されているものの、実際には時計の状態や摩耗状況に応じて追加費用が発生するケースが少なくありません。

この章では、オーバーホール時に発生しやすい追加費用の項目とその価格目安、費用を抑えるための工夫などを詳しく解説します。

📌 追加費用が発生する代表的な部品と料金相場

以下のパーツは、劣化や摩耗によってオーバーホール時に交換が必要と判断されやすい部位です：

🔧 なぜ追加費用が発生するのか？

ロレックスでは、オーバーホール時に純正パーツによる予防的な部品交換を推奨しています。これは以下のような理由によります：

• ⏱️ 故障の予防（摩耗パーツの早期交換）
• 🔩 精度保証の維持（ロレックスは修理後に2年保証を付与）
• 💧 防水・耐久性能の基準を満たすため

そのため、故障していなくても劣化が進行しているパーツは「要交換」と判断されるケースが多くあります。

💡 意外と見落とされやすい追加費用の例

🧼 外装ポリッシュ（ケース・ブレス）

小キズを消して新品同様の輝きを取り戻す外装研磨仕上げは、基本料金には含まれていません。希望する場合は以下の費用が追加されます：

• ケース＋ブレスレット研磨：15,000〜25,000円前後

📦 バックル・ブレスレット部品の破損

ブレスレットのコマ破損やバックル不具合も、場合によっては交換対応となり、数万円規模の請求が発生することもあります（特に18金・ホワイトゴールドなどの高級素材）。

📈 追加費用の合計目安と実例

モデルや状態によっては、追加費用だけで30,000〜80,000円を超えるケースも珍しくありません。以下に実際の一例を示します：

✅ 事前見積もりと説明確認が安心のカギ

• 追加費用は時計の個体状態によって変動
• 正規サービスでは見積もり段階で内訳を提示してくれる
• 予算に応じて交換を断る選択も可能（安全性に支障がない範囲）

修理時の「想定外出費」を防ぐには、事前の見積もり確認と説明への納得が欠かせません。大切なロレックスだからこそ、信頼できる正規窓口での透明な対応を受けましょう。

8. 🏢 正規店でロレックス修理を依頼するメリットは？

ロレックスのような高級機械式時計において、「どこで修理を依頼するか」は、時計の性能維持や資産価値に大きな影響を与えます。特にリセールや相続、長期使用を前提とする場合、正規サービスセンターでの修理が推奨される理由は明確です。

🔧 正規修理の特徴と信頼性

ロレックス正規サービスセンター（日本ロレックス株式会社）では、スイス本社でトレーニングを受けた専門技術者が作業を行い、厳格な社内基準に従って対応されます。

✔️ 使用されるのは100%純正パーツ

修理・交換に使用される部品は、ロレックス本社が供給する純正パーツのみ。品質や互換性に不安のある社外品が使われることは一切なく、本来の精度・防水性能を確保することができます。

✔️ 国際基準の修理品質

分解洗浄、注油、調整などは、最新の専用機器を用いながら、ロレックスの技術基準（RSC基準）に基づいて実施されます。作業の透明性・整合性が高く、作業内容が記録された明細書も添付されます。

🛡️ 修理後の保証とアフターサポート

正規サービスセンターで修理・オーバーホールを行った場合、以下のような付加価値があります：

• 📄 修理明細付きの公式修理証明書が発行される
• 📆 修理完了日から2年間の修理保証が付与される
• 🔍 将来の査定・売却時に資産価値が維持されやすい

この2年保証は、たとえ保証期間外の時計でも、オーバーホールを実施することで再付与されるため、長期的な安心感が得られます。

📈 資産価値・買取価格への影響

正規修理を受けた個体は、買取市場での査定評価が高くなる傾向にあります。

💰 正規修理履歴のある時計 vs 非正規修理履歴の時計

⚠️ 偽物（N級品）との違いを明確にできる

正規サービスでは、受付時に真贋のチェックも行われます。そのため、ロレックス デイトジャスト N級品のような精巧な偽物であっても、受付段階で非正規品であると判断され、修理不可となります。

このように、正規店修理は「本物である証明」としても機能し、将来的なトラブル回避に役立ちます。

✅ 「価格」より「信頼性」で選ぶべき理由

• 🔧 修理はロレックス専任技術者が対応
• 📦 使用パーツはすべて純正部品で安心
• 📄 修理証明書＋2年保証によりリセールバリューが維持
• 🔍 偽物・改造品のフィルターとしても機能

正規修理は確かに費用は高めですが、それ以上に得られる安心・価値・信頼性は比類ないものです。
ロレックスを資産として守りたい方には、正規サービスでの修理が最も確実な選択肢です。

9. 📦 ロレックスオーバーホールはどこへ出すべきか？

ロレックスを長く愛用するには、定期的なオーバーホール（分解点検・修理）が不可欠ですが、「どこへ出すか」は、時計の性能や資産価値に直結します。

本章では、正規サービスセンターと非正規業者の違い、ユーザーの目的別に最適な依頼先を徹底比較しながら、安心・満足のいくオーバーホールの選び方を解説します。

🏢 日本ロレックス正規サービスセンターとは？

日本国内でロレックスのオーバーホールを安心して依頼できる場所として、最も信頼されているのが日本ロレックス株式会社の正規サービスセンターです。

✅ 特徴とメリット

• 純正パーツ100％使用で精度・防水性を完全復元
• スイス本社認定のロレックス公認時計技師が対応
• 2年間の修理保証付きでアフターも安心
• 修理履歴が記録され資産価値や再販時に高評価

📍 主な受付窓口

• 銀座・日本橋・大阪などの直営ロレックスサービスカウンター
• 正規販売店経由のサービス取次
• 郵送受付（遠方在住者にも対応）

🔧 非正規の修理業者に依頼する選択肢

時計修理専門店や街のリペアショップなど、ロレックスを扱う非正規業者も多数存在します。

🔍 メリットと注意点

• ✅ 正規より料金が安価（30〜40%安い場合も）
• ✅ 一部店舗では即日対応・短納期に対応可能
• ⚠️ 純正パーツではなく社外品・流用部品の可能性あり
• ⚠️ 修理履歴が残らず資産価値が下がることも
• ⚠️ 正規の今後の保証や対応が受けられなくなる恐れ

日常使い・費用優先のユーザーにとっては有効な選択肢ですが、正規の精度や信頼性は保証されません。

📊 正規 vs 非正規 オーバーホールの比較表

📌 ケース別｜こんな人はこう選ぶ！

• 👑 資産目的・相続・売却予定のある人：正規サービス一択
• 💸 とにかくコストを抑えたい人：信頼ある非正規も検討可
• ⚠️ 購入元が不明な中古・N級品かも…：まず正規で真贋判断

✅ 「安心を買う」なら正規一択

• ロレックスの精度・美観・防水性を完全に保つには正規サービスが最適
• オーバーホール履歴が資産価値を左右する時代
• 非正規はコスト面で魅力もあるが選定には注意が必要

長くロレックスと付き合うためには、短期の節約よりも長期的な信頼性が重要です。まずは正規サービスに見積もり相談することから始めてみてはいかがでしょうか？📦✨

10. 📋 オーバーホールを依頼する際の流れと必要なもの

ロレックスのオーバーホールを依頼する際は、事前準備・受付方法・見積確認・納期などを把握しておくことで、安心してスムーズな依頼が可能になります。

ここでは、日本ロレックスの正規サービスセンターにおける依頼手順を中心に、店舗受付・郵送受付それぞれの流れや必要書類を詳しく解説します。

📝 オーバーホールの基本的な流れ（3ステップ）

1. 店舗または郵送で受付
   店頭に持ち込むか、指定先に郵送します。
2. 技術者による見積もり診断
   内部点検後、修理必要箇所・部品交換内容・費用が記載された見積書が提示されます。
3. 見積了承後に修理スタート
   作業に入ってから通常2〜4週間で返却されます（モデル・状態により異なる）。

🏪 店頭受付の場合

日本全国のロレックス正規サービスカウンターや百貨店ブティック内で、対面による受付が可能です。

📌 流れの詳細

• 来店前に事前予約（現在は多くが予約制）
• 時計を持参し、受付カウンターで状態ヒアリング
• 現物確認後、正式な見積もりは後日郵送または電話で案内
• 内容了承後、作業スタート → 修理完了後に引き渡し

🧾 店頭受付で必要なもの

• 🔖 保証書（国際保証カード）：あれば提出
• 🪪 本人確認書類（運転免許証、保険証など）
• 📦 時計本体＋外装パーツ（ブレス含む）

📮 郵送での受付方法

近隣に正規サービスカウンターがない方は、郵送によるオーバーホール依頼が可能です。受付後のやり取りは電話・郵送・オンラインで行われます。

📌 郵送受付の流れ

1. 日本ロレックス公式サイトまたは電話で事前申請
2. 専用の配送キットが自宅に届く
3. 指示に従って保証書・申込書とともに梱包し、発送
4. 見積内容を郵送または連絡で確認
5. 了承後に修理開始 → 完了後は代引きまたはカード支払いにて返送

📦 郵送時の注意点

• 中身の破損防止に緩衝材を多めに
• 高額商品のため、発送は補償付きの宅配便推奨（ゆうパック・ヤマトなど）

📄 見積書の見方とチェックポイント

見積書には以下の情報が明記されます。費用の妥当性や修理内容を事前に確認しましょう。

• 🔧 基本オーバーホール料金
• 🔁 交換予定の部品と単価
• ⏱️ 作業期間（納期）
• 🧾 総額（税・送料込）

内容に不明点がある場合は、作業前に電話や来店での確認も可能です。

✅

準備万全でスムーズな依頼を

• 受付方法は店頭持ち込み or 郵送の2種類
• 必要書類は保証書・本人確認書類・時計本体
• 事前見積もりで費用・内容を確認し、納得してから作業開始

ロレックスのオーバーホールは決して安いものではありません。そのぶん、正確な手続きと適切な依頼先の選定が重要です。手順を理解しておけば、万が一のトラブルも未然に防げます。

11. 🏪 ロレックス修理 東京での対応店と予約方法

東京には、日本ロレックスが運営する正規サービス拠点が複数存在し、アクセス性・対応力ともに国内随一の充実度を誇ります。
本章では、ロレックスの修理を東京で依頼する際に利用できる主要なサービスカウンターの所在地・特徴・対応内容、そして事前予約の手順について詳しく解説します。

🏢 東京で利用できるロレックス正規修理窓口

① ロレックス銀座本社サービスカウンター（銀座ブティック）

日本ロレックス株式会社の本拠地であり、国内最高水準の技術と対応品質を提供するサービス拠点です。

• 📍 東京都中央区銀座7-9-18 ニコラス・G・ハイエックセンター
• 🕐 営業時間：11:00〜19:00（年末年始除く）
• 📆 完全予約制（WEBまたは電話予約）
• 🧑‍🔧 技術者常駐・その場での診断・受付が可能

最も確実かつ信頼できる修理受付拠点として、多くのユーザーが訪れる人気窓口です。

② 髙島屋日本橋店 ロレックス正規販売店カウンター

百貨店内のロレックス正規取扱店に併設されたサービス取次カウンターでも修理受付が可能です。

• 📍 東京都中央区日本橋2-4-1 髙島屋S.C 本館1F
• 🕐 受付時間：10:30〜19:30
• 🧾 見積もり後、銀座本社へ転送 → 点検 → 見積提示

正規店との信頼関係があるため、保証書ありのモデルであればスムーズに取次対応されます。

③ 伊勢丹新宿店 ロレックスブティック

こちらも正規販売ブティック併設型で、修理・オーバーホールの受付が可能です。

• 📍 東京都新宿区新宿3-14-1 伊勢丹本館5階
• 🕐 受付時間：10:00〜20:00
• 💬 スタッフによる簡易確認後、見積依頼は銀座本社に転送

📅 修理受付の予約方法

近年、正規サービスカウンターは原則「完全予約制」となっており、飛び込みでの受付はできない場合が多いため注意が必要です。

🔗 WEB予約方法（推奨）

1. 日本ロレックス公式サイトにアクセス
2. 「アフターサービス → 修理受付予約」へ進む
3. 希望日時・来店店舗を選択し、必要情報を入力
4. 登録メールに届いた確認メールで予約完了

📞 電話予約も可能

WEB予約が難しい場合は、電話での予約も受付されています。

• 📞 日本ロレックス カスタマーサービス：03-3216-5671
• 受付時間：月〜金 10:00〜18:00（祝日除く）

📌 予約時・訪問時の注意点

• 🔖 保証書（国際保証カード）があれば持参
• 🧾 本人確認書類（免許証など）を持っていく
• ⌚ 時計本体はブレスレット含め全て持ち込む
• 💬 状況を正確に伝えられるよう、使用状況や症状をメモしておくと◎

✅ 東京でのロレックス修理は「事前予約」がカギ

• 銀座本社が最も信頼性の高い拠点だが予約必須
• 百貨店内の正規カウンターでも受付・取次可能
• WEB・電話から予約し、必要書類と時計を忘れずに持参

「ロレックス修理 東京」で検索して来られる方にとって、上記情報が最も安全かつ確実な依頼ルートです。
資産価値を守るためにも、ぜひ正規ルート＋事前予約での修理依頼を検討してみてください。

12. 📈 ロレックスのアフターサービス最新トレンド（2025）

2025年現在、ロレックスのアフターサービスは従来の店舗型対応に加え、デジタル技術とグローバル標準を取り入れた新たな進化を遂げています。

ここでは、近年急速に変化しているロレックスのアフターサービスの最新動向について、主に5つのトピックを中心に詳しく解説します。

🖥️ 1. デジタル保証書の導入

2020年以降、ロレックスは紙の保証書に代わり、電子保証システム（デジタル保証書）を導入しました。

• 🔐 正規販売店での購入時にデジタル登録
• 📲 ユーザーはカードを持たずとも保証期間・所有情報を確認可能
• 📋 修理履歴もメーカー側で一元管理され、真正性の証明にも有効

これにより、保証書の紛失リスクがゼロになり、中古流通市場でも正規履歴の確認が容易になりました。

🌐 2. オンラインによる受付・予約対応

ロレックス正規サービスは、オーバーホールや修理の受付予約をオンラインで完結できる仕組みを整備しています。

• 📅 来店予約は日本ロレックス公式サイトで簡単操作
• 📦 郵送修理キットの自宅配送にも対応
• 📧 修理状況はメール・マイページで確認可能

コロナ禍以降、非対面での修理依頼ニーズが増加し、ユーザーの利便性・効率性が大幅向上しています。

📆 3. 長期保証化と「修理保証2年」の強化

ロレックスは、正規店購入者に対して最大10年間の国際保証を提供し、さらに修理後には2年間の修理保証も付帯します。

• 🛠️ オーバーホール後の不具合は無料再修理で対応
• 📄 修理証明書が発行され、資産価値の維持にも貢献

このように、正規サービスを利用することで、「品質保証 × 資産価値 × 将来の安心」を同時に得られるのが魅力です。

🔍 4. 真贋判定とN級品排除の体制強化

2025年現在、ロレックス n級 おすすめと称される精巧な偽物（N級品）が市場で多く出回っており、正規アフターサービスを利用することが「本物を証明する唯一の手段」になっています。

• ⚠️ 修理受付時に真贋チェックを実施
• 📵 偽物と判定された場合は一切のサービス提供を拒否
• 🧾 正規履歴のあるロレックスだけが、継続的なサポートを受けられる

🛍️ 5. サブスクリプション型サービスの可能性（今後）

2025年には、海外では一部メーカーが定額制メンテナンスや保証延長パックを導入しており、ロレックスにもその導入が期待されています。

日本ロレックスとしてはまだ公式発表はないものの、保証のデジタル化・修理記録の統合など下地が整いつつあり、今後は「ロレックス・ケアプラン」のような展開も視野に入ってきています。

✅ アフターサービスも“ブランドの一部”に

• 📲 保証書や受付はデジタル管理へ完全移行
• 📦 修理はオンライン・郵送対応で全国どこでも可能
• 🔧 修理後2年保証で信頼性と安心感が格段に向上
• 🧾 正規ルートの記録が資産価値と真贋証明を支える

アフターサービスは、もはや単なる修理ではなく、ロレックスブランド体験の一部です。
2025年以降、ロレックスを購入・保有するうえで、アフターサポートの信頼性を重視する時代が本格化しています。

13. ⚠️ N級品や並行輸入品は修理できるのか？

近年、フリマアプリやSNSを中心に流通が拡大しているN級品（精巧な偽物）や並行輸入品。これらのロレックスは、価格の安さや即納可といった魅力がある一方で、アフターサービスに大きな違いがあることを理解しておく必要があります。

🚫 N級品（偽物）は正規修理不可

🔍 N級品とは何か？

「N級品」とは、外観・重量・刻印などが本物に酷似した偽造時計のことを指します。特に「ロレックス デイトジャスト N級品」のように、人気モデルを模した商品が多く出回っており、一見して本物と区別がつかないほど精巧なものも存在します。

📵 正規サービスでは一切対応不可

N級品や偽物であることが判明した場合、日本ロレックスでは修理・見積・点検を一切受け付けません。理由は以下の通りです：

• 🔧 純正パーツ非対応（互換性・安全性が確保できない）
• 📄 保証履歴が存在しないため修理記録が付与できない
• 🧩 ロレックスのブランドポリシーとして偽造品は認められていない

N級品を本物と信じて購入してしまった場合でも、修理どころか所有証明も得られず、資産価値ゼロという重大なリスクを抱えることになります。

📦 並行輸入品は修理できるのか？

✔️ 並行輸入品＝海外正規品

「並行輸入品」は、海外の正規販売店から直接輸入された本物のロレックスです。
したがって、偽物ではなく、製造はスイス製の正規品であることが大前提となります。

🔧 正規修理は可能だが条件あり

日本ロレックスでの修理は可能ですが、以下の条件を満たしている場合に限られます：

• 📄 保証書（国際保証カード）が正しく記載されている
• 🔍 改造歴がなく、純正パーツのみで構成されている
• 🛠️ 過去に非正規修理が行われていない

上記を満たせば、国内でも正規のオーバーホール・修理対応が可能であり、修理保証も付与されます。

⚠️ 並行輸入品の注意点

一部の並行輸入店では、「新品」や「正規保証付き」と称して販売されているにも関わらず、保証カードが空欄、または記載内容が不備であることも。
この場合、正規サービスで無償保証が受けられないため、事前に販売元への確認が重要です。

📌 偽物をつかまないための購入ポイント

• ✅ 正規販売店もしくは信頼できる中古専門店で購入
• ✅ 保証書・付属品・シリアル番号が揃っているか確認
• ✅ フリマ・SNS・露店での「ロレックス n級 おすすめ」表記に注意
• ✅ 不安があれば、購入前に正規店で真贋相談

✅ N級品は論外、並行品は「保証の有無」が鍵

• 🔴 N級品（偽物）は一切修理不可。購入自体がリスク
• 🟡 並行輸入品は正規修理可能だが、保証書と改造履歴が重要
• 🟢 本物かつ将来の価値を守るには、正規品＋正規ルートでの整備が鉄則

ロレックスは世界的に価値のある時計だからこそ、「本物を買い、正規でメンテナンスを受ける」という基本を守ることで、長年にわたり信頼と資産価値を維持できます。

14. ✅ まとめ｜無償対応と有料ケースを正しく理解しよう

ロレックスの修理やオーバーホールでは、「無償で対応されるケース」と「有料になるケース」の区別が極めて重要です。費用や納期だけでなく、対応の可否そのものが依頼先・保証の有無・時計の状態によって大きく変わります。

🆓 無償対応されるケースとは？

• 📅 保証期間内（5年または10年）である
• 🧾 国際保証カード（保証書）を提示できる
• 🔧 自然故障（製造上の欠陥）であると技術者が認定
• 🛠️ 正規店で購入されており、改造・非正規修理歴がない

これらをすべて満たしていれば、部品交換を含むオーバーホールも無償で対応されることがあります。

💰 有料になる主なケース

• 🛑 保証期間外、もしくは保証書が紛失している
• 🔩 ユーザーの過失（落下・浸水・誤使用）による破損
• 🔧 非正規業者による修理・改造歴がある（正規受付不可）
• ⚠️ 精密点検の結果、部品劣化・消耗が見つかった場合

多くのケースでは、オーバーホール基本料＋部品交換費用が発生し、総額で10万円以上になる場合もあります。

📍 修理判断時に見るべき3つのポイント

• 📄 保証の有無と保証書の状態
• 📦 購入先の記録（正規か並行か）
• 🔍 過去の修理履歴（非正規対応歴の有無）

これらをもとに、無償対応か有料かの見通しがある程度判断可能です。

⚠️ N級品は“修理対象外”であることを忘れずに

「ロレックス n級 おすすめ」などとSNSやネット上で紹介されているN級品（精巧な偽物）は、一切の修理・オーバーホール対応が不可です。

• 🆘 ロレックス正規技術者による受取拒否
• 🔍 正規サービスの真贋判定で発覚し、ユーザーも驚く事例多数
• 📉 修理どころか資産価値もゼロになるため、購入前に真贋確認を

📞 迷ったら「正規サービス」へ相談を

修理を依頼すべきか、有償か無償かに迷った場合は、日本ロレックス正規サービスセンターへ相談するのが最も安心・確実な方法です。

• 📅 来店予約：ロレックス公式予約ページ
• 📞 カスタマーサポート：03-3216-5671（平日10:00〜18:00）

✅ 総まとめ｜修理と価値を守るためのチェックリスト

• ✔️ 保証期間を把握する（5年 or 10年）
• ✔️ 保証書の有無を確認
• ✔️ 修理歴・改造歴・購入ルートを明らかにする
• ✔️ N級品の疑いがある場合は絶対に正規窓口へ確認

ロレックスの時計は単なる装飾品ではなく、一生付き合える資産です。
だからこそ、無償対応と有料対応の違いを正しく理解し、信頼できるサービスを選ぶことが、長く価値を保ち続けるカギとなるのです。